Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных: ИП Баранов (далее — «мы», «Оператор»).

По вопросам конфиденциальности и персональных данных: developer@injoytours.com

• Контактные данные: адрес электронной почты; имя (отображаемое имя в профиле).
• Идентификаторы: идентификатор учётной записи (User ID); идентификатор устройства/установки (через аналитику).
• Геолокация: точное местоположение — для карты и функций, связанных с картой; приблизительное — для ранжирования результатов поиска (с вашего согласия в настройках iOS).
• Контент пользователя: сообщения в чате с travel-агентом, данные маршрутов и поездок, загруженное фото профиля.
• История поиска: поисковые запросы, передаваемые на сервер для показа результатов.
• Данные об использовании: взаимодействие с приложением (экраны, события) — через аналитику.
• Диагностика: данные о сбоях и производительности (отчёты об ошибках).

• регистрация, вход и работа учётной записи;
• планирование поездок, маршруты, поиск мест и экскурсий;
• работа AI-ассистента и персонализация ответов в рамках функций приложения;
• улучшение стабильности и качества (аналитика и отчёты о сбоях);
• исполнение требований закона.

Данные могут передаваться поставщикам услуг, которые помогают работе приложения. Среди них:

• Supabase — хранение данных учётной записи и приложения (облако).
• Backend InJoy (FastAPI на Render) — API, прокси к данным, чат-агент.
• Mapbox — отображение карты и связанные сервисы карт.
• Yandex AppMetrica — аналитика использования приложения (политика Яндекса).
• Sentry — диагностика сбоев и производительности (политика Sentry).
• Tripster — при переходе к бронированию экскурсий (отдельный сервис, свои правила).

Мы не продаём персональные данные. Рекламные сети для таргетинга в приложении не используются.

В смысле правил Apple App Store приложение использует отслеживание в связи с аналитикой (AppMetrica): идентификаторы и данные об использовании могут связываться с профилем для аналитики. Это отражено в App Privacy на странице приложения.

Вы можете ограничить отслеживание в iOS: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание.

Данные передаются по защищённым каналам (HTTPS). Срок хранения зависит от типа данных и необходимости для работы сервиса; данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен, если иное не требуется законом.

Вы можете:

• запросить информацию об обработке данных;
• исправить данные профиля в приложении;
• отозвать согласие на геолокацию в настройках iOS;
• удалить учётную запись в приложении (см. раздел 10 ниже) или обратившись на email выше.

Для пользователей из ЕС/ЕЭЗ также применимы права по GDPR; для РФ — положения закона о персональных данных.

Приложение не предназначено для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.

Мы можем обновлять эту страницу. Актуальная версия всегда доступна по этому URL; дата вступления в силу указывается в начале документа.

Удаление доступно внутри приложения (требование App Store) — без перехода на сторонний сайт:

1. Откройте вкладку Профиль → Настройки (иконка шестерёнки).
2. Прокрутите вниз до раздела «Удаление аккаунта» и нажмите «Удалить аккаунт».
3. Подтвердите предупреждение, затем введите слово УДАЛИТЬ и нажмите «Удалить».

После подтверждения мы безвозвратно удаляем:

• учётную запись (email и идентификатор пользователя);
• профиль (имя, фото);
• маршруты, дни и точки маршрутов;
• избранное и сохранённые места;
• идеи для поездок и историю чата с travel-агентом, связанную с вашим аккаунтом.

Удаление необратимо. Если вы не можете войти в приложение, напишите на developer@injoytours.com с того же email, что указан при регистрации — мы удалим аккаунт вручную в разумный срок.